M公司是一家以医疗美容用产品为主的医疗科技企业,当M公司准备上市销售一款新产品时,他们遇到了一个困难:虽然产品已经研发成功,但这款产品需要以无菌形式提供,并且由于产品设计原因,只适用于环氧乙烷(EO)灭菌。M公司的技术人员了解到,由于产品对湿度极为敏感,一旦超标将会影响到产品的性能,因此灭菌成为了产品上市前的一大挑战。
幸运的是,通过朋友的介绍,M公司找到了亿欧团队,与亿欧专业人员进行了深入讨论。在产品还未确定灭菌参数的情况下,亿欧团队与M公司技术人员多次现场讨论湿度对灭菌参数的影响程度。经过反复讨论和试验,最终确定了灭菌参数的要求。
在进行产品性能测试过程中,M公司遇到了不同湿度带来的挑战,但最终成功克服这些困难,确定了灭菌参数要求。测试结果出来后,M公司的老板对亿欧团队的工作非常满意,并表示感谢。他指出,在之前多家灭菌公司的考察中,他们遇到了许多问题,要么是环境条件不佳、要么对方提出产品要求太严格,要么说太难控制等。然而,只有亿欧团队真心帮助他们解决了问题,让他感到非常欣慰和感激。最后,M公司还表示,他们将继续与亿欧合作,将相关的医疗器械产品送来进行日常灭菌或验证。这是对亿欧团队优秀工作的最好证明。
对亿欧而言,客户的感谢并非我们追求的终极目标。更为重要的是能够帮助客户解决问题,并在合作中建立信任和认可。这种成功的合作关系是亿欧存在的真正意义,也是对我们技术实力和专业水平的最好证明。